Adatvédelmi Szabályzat

Adatkezelő és a szabályzat célja

A Faloriax (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Adatkezelő”) elkötelezett a vendégei és weboldal-látogatói személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor ellátogat a fizikai éttermünkbe és kasziónónkba, vagy használja weboldalunkat.

• Az adatkezelő neve: Faloriax
• Székhely: 1053 Budapest, Károlyi utca 12, Magyarország
• Kapcsolattartási e-mail: [email protected]
• Telefonszám: +36 1 782 4159

A szabályzat hatálya

Ez a szabályzat kiterjed minden olyan személyes adatra, amelyet a Faloriax a vendégeiről, ügyfeleiről és weboldal-látogatóiról kezel, beleértve a helyszíni szolgáltatások igénybevételét, a foglalásokat, a rendezvényekre való jelentkezést és a weboldal használatát. A szabályzat nem vonatkozik harmadik felek weboldalaira, amelyekre esetleg hivatkozunk.

A Faloriax egy valós, fizikai kaszinó és étterem, nem online szolgáltatás. A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglaltakat.

Azonosító és kapcsolattartási adatok

Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, asztalt foglal, vagy részt vesz egy rendezvényen, az alábbi adatokat kérhetjük: név, e-mail cím, telefonszám, és adott esetben számlázási cím. Ezek az adatok szükségesek a szolgáltatásaink nyújtásához és a kapcsolattartáshoz.

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Számlázási cím (ha szükséges)

Tranzakciós és foglalási adatok

A foglalások és vásárlások során rögzítjük a tranzakció részleteit, például a foglalás időpontját, a vendégek számát, az esetleges különleges kéréseket, valamint a fizetési tranzakciók azonosítóit. A teljes bankkártyaadatokat nem tároljuk; azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

• Foglalás időpontja és részletei
• Vendégek száma
• Különleges kérések
• Tranzakciós azonosítók

Technikai és használati adatok

Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat, például IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszert, a látogatás időpontját és a megtekintett oldalakat. Ezeket az adatokat a weboldal működésének biztosítására és statisztikai célokra használjuk.

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja és időtartama
• Megtekintett oldalak

Szolgáltatásnyújtás és szerződés teljesítése

Személyes adatait elsősorban azért kezeljük, hogy teljesítsük az Önnel kötött szerződést, például asztalfoglalás vagy rendezvényre történő regisztráció esetén. Ez magában foglalja a foglalás visszaigazolását, a kapcsolattartást és a szolgáltatás nyújtását.

• Foglalások kezelése
• Kapcsolattartás a szolgáltatással kapcsolatban
• Rendezvényekre való regisztráció

Jogi kötelezettségek teljesítése

Bizonyos adatokat jogszabályi előírások miatt kell kezelnünk, például számlázási és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében. Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

• Számlázási adatok megőrzése
• Adóügyi nyilvántartások

Jogos érdek

Egyes esetekben jogos érdekünk alapján kezeljük az adatokat, például a weboldal biztonságának fenntartása, a csalások megelőzése, vagy a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. Ilyenkor mindig mérlegeljük, hogy az Ön érdekei és alapvető jogai nem élveznek-e elsőbbséget.

• Weboldal biztonsága
• Csalásmegelőzés
• Szolgáltatásfejlesztés

Hozzájárulás

Amennyiben hírlevelet szeretne kapni, vagy egyéb, nem kötelező jellegű kommunikációhoz járul hozzá, az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

• Hírlevél feliratkozás
• Marketing kommunikáció

Általános megőrzési elvek

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az adott cél eléréséhez szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja. A megőrzési idő letelte után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

• Az adatkezelés céljának megszűnése után törlés
• Jogszabályi megőrzési kötelezettségek betartása

Konkrét megőrzési időtartamok

Az alábbiakban összefoglaljuk a leggyakoribb adatkategóriák megőrzési idejét:

• Foglalási adatok: a foglalás teljesítését követő 1 évig
• Számlázási adatok: a számviteli törvény szerint 8 évig
• Hírlevél feliratkozási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai naplóadatok: legfeljebb 6 hónapig

Adatfeldolgozók

Szolgáltatásaink nyújtása során bizonyos feladatokat külső szolgáltatókra bízunk, akik a nevünkben és utasításaink szerint kezelik az adatokat. Ilyenek például a tárhelyszolgáltató, a foglalási rendszer üzemeltetője, vagy a könyvelő. Minden adatfeldolgozóval szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.

• Tárhelyszolgáltató
• Foglalási rendszer szolgáltatója
• Könyvelő

Harmadik fél országokba történő továbbítás

Amennyiben személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítunk, azt csak megfelelő garanciák mellett tesszük, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával.

• Adattovábbítás csak megfelelő garanciákkal
• Általános szerződési feltételek alkalmazása

Az érintetti jogok felsorolása

Önnek joga van hozzáférni a róla tárolt személyes adatokhoz, kérni azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint kérni az adatok hordozhatóságát. Emellett joga van a hozzájárulás visszavonására is.

• Hozzáférhetőség
• Helyesbítés
• Törlés („elfeledtetéshez való jog”)
• Korlátozás
• Tiltakozás
• Adathordozhatóság
• Hozzájárulás visszavonása

A joggyakorlás módja

Kérelmét e-mailben az [email protected] címre, vagy postai úton a 1053 Budapest, Károlyi utca 12. címre küldheti. Kérését legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük, indokolt esetben ezt a határidőt további két hónappal meghosszabbíthatjuk, erről tájékoztatjuk.

• E-mail: [email protected]
• Postacím: 1053 Budapest, Károlyi utca 12.
• Válaszadási határidő: 1 hónap (meghosszabbítható)

Panasztétel joga

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Weboldal: naih.hu

A sütik típusai és célja

Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés érdekében, valamint statisztikai és marketing célokra. A feltétlenül szükséges sütik nélkül a weboldal nem működne megfelelően, míg a nem létfontosságú sütikhez az Ön hozzájárulását kérjük.

• Feltétlenül szükséges sütik
• Statisztikai sütik
• Marketing sütik

A süti beállítások kezelése

A süti beállításokat bármikor módosíthatja a böngészője beállításaiban, vagy a weboldalunkon található süti hozzájárulási eszköz segítségével. A sütik letiltása bizonyos funkciók működését befolyásolhatja.

• Böngésző beállítások
• Süti hozzájárulási eszköz a weboldalon

Technikai és szervezési intézkedések

A személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a titkosítást, a hozzáférés-ellenőrzést, a rendszeres biztonsági mentéseket és a munkatársak adatvédelmi oktatását.

• Titkosítás
• Hozzáférés-ellenőrzés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak oktatása

Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul intézkedünk annak elhárítása és a következmények enyhítése érdekében. Amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázatot jelent az Ön jogaira és szabadságaira nézve, értesítjük Önt és az illetékes hatóságot.

• Azonnali intézkedés
• Értesítés, ha szükséges

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 782 4159
• Postacím: 1053 Budapest, Károlyi utca 12.

A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és a hatálybalépés dátumát feltüntetjük. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.

• A módosítások közzététele a weboldalon
• Hatálybalépés dátuma: 2026. szeptember 23.